Ödeme ve Teslimat
Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi
veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Akbank, Finasbank,
Garanti Bankası, T.İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası, Zıraat Bankası
hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz
üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi
kartınıza online tek ödeme ya da online
taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz.
Online
ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir.
Muhtemel sipariş
iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli
İadesi
Siparişlerinizin
olası sebeplerle iptali durumunda; Doğalolsun
üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade
eder.
Ancak, banka hesap
bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak
şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş
olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz.
Temini zaman alan
ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür.
Gecikmesi muhtemel
teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının
aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin
adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz
sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere
işleme alınacaktır.
AYDIN merkezli
şirketimizden ürünler Anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilecektir.
Siparişleriniz
onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim
edilir.
Müşteri
temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.
Ayrıca kargo teslimatları Dünya geneli için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem
herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası
sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste
herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak
siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz
tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını
takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın
gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız
bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında
zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde
açıp kontrol ediniz.
Eğer üründe
herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak
ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim
alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul
edilmektedir.
Ürün hasarlı ise:
Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0532 177 9712numaralı Telefona ve durumu info@dogalolsun.net mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri
gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa
zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde
ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili
çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.